Syarat dan Ketentuan Ratuliga

1. Pengantar

Selamat datang di Ratuliga. Syarat dan Ketentuan ini ("Ketentuan") mengatur penggunaan Anda atas semua layanan yang disediakan oleh Ratuliga ("Kami", "Kami", atau "Milik Kami") melalui platform online kami ("Platform").

2. Definisi

Dalam Ketentuan ini, istilah berikut memiliki arti sebagai berikut:

1. "Platform" merujuk pada situs web Ratuliga, aplikasi mobile, dan semua layanan terkait yang disediakan oleh kami.
2. "Pengguna" adalah setiap individu yang mengakses atau menggunakan Platform kami, baik yang terdaftar maupun tidak terdaftar.
3. "Akun" adalah profil unik yang dibuat oleh Pengguna untuk mengakses layanan kami.
4. "Konten" mencakup semua teks, gambar, video, perangkat lunak, dan materi lainnya yang tersedia di Platform.

3. Persyaratan Akun

1. Persyaratan Umum
   • Anda harus berusia minimal 18 tahun atau telah mencapai usia legal berdasarkan yurisdiksi Anda untuk membuat akun.
   • Anda hanya dapat membuat satu akun per orang. Akun ganda akan segera ditangguhkan.
   • Anda bertanggung jawab penuh atas kerahasiaan informasi login akun Anda.
2. Verifikasi Identitas
   • Kami berhak meminta dokumen identitas untuk verifikasi akun Anda kapan saja.
   • Dokumen yang diterima termasuk tetapi tidak terbatas pada KTP, SIM, atau paspor yang masih berlaku.
3. Pembatasan Akun
   • Kami berhak menangguhkan atau menutup akun yang melanggar Ketentuan ini.
   • Akun yang tidak aktif selama 12 bulan berturut-turut dapat dinonaktifkan.

4. Ketentuan Permainan

1. Persyaratan Umum
   • Semua permainan di Platform kami menggunakan sistem RNG (Random Number Generator) yang telah diverifikasi keadilannya.
   • Anda bertanggung jawab penuh atas semua aktivitas yang terjadi di akun Anda.
   • Kami tidak bertanggung jawab atas kerugian yang timbul dari kesalahan teknis atau gangguan sistem.
2. Pengecualian
   • Kami berhak membatalkan transaksi atau hasil permainan jika ditemukan kecurangan atau penyalahgunaan.
   • Keputusan kami dalam hal ini bersifat final dan mengikat.
3. Pembatasan Geografis
   • Beberapa permainan mungkin tidak tersedia di wilayah tertentu karena pembatasan hukum.
   • Anda bertanggung jawab untuk mematuhi hukum yang berlaku di yurisdiksi Anda.

5. Transaksi Keuangan

1. Deposit
   • Deposit minimum adalah Rp 25.000 kecuali dinyatakan lain.
   • Semua deposit harus berasal dari sumber yang sah dan atas nama Anda sendiri.
   • Kami berhak menolak deposit dari sumber yang mencurigakan.
2. Penarikan
   • Penarikan minimum adalah Rp 100.000.
   • Proses penarikan dapat memakan waktu 1-24 jam untuk diverifikasi.
   • Anda hanya dapat menarik dana ke rekening bank yang terdaftar atas nama Anda.
3. Biaya
   • Kami tidak mengenakan biaya untuk deposit atau penarikan.
   • Bank atau penyedia pembayaran mungkin mengenakan biaya tambahan.

6. Bonus dan Promosi

1. Ketentuan Umum
   • Semua bonus tunduk pada syarat dan ketentuan khusus yang ditetapkan untuk setiap promosi.
   • Kami berhak memodifikasi atau membatalkan promosi kapan saja tanpa pemberitahuan sebelumnya.
2. Persyaratan Taruhan
   • Sebagian besar bonus memiliki persyaratan taruhan (wagering requirements) yang harus dipenuhi sebelum penarikan.
   • Tidak semua permainan memberikan kontribusi penuh terhadap persyaratan taruhan.
3. Pembatasan
   • Bonus hanya tersedia untuk pemain baru kecuali dinyatakan lain.
   • Kami berhak membatalkan bonus jika ditemukan penyalahgunaan.

7. Kekayaan Intelektual

1. Kepemilikan
   • Semua konten di Platform kami dilindungi oleh hak cipta, merek dagang, dan hukum kekayaan intelektual lainnya.
   • Anda tidak diperbolehkan menyalin, memodifikasi, atau mendistribusikan konten kami tanpa izin tertulis.
2. Lisensi Terbatas
   • Kami memberikan lisensi terbatas dan tidak eksklusif untuk mengakses dan menggunakan Platform kami sesuai dengan Ketentuan ini.
   • Lisensi ini tidak termasuk hak untuk menggunakan konten kami untuk tujuan komersial.

8. Privasi dan Perlindungan Data

1. Kebijakan Privasi
   • Pengumpulan dan penggunaan data pribadi Anda diatur oleh Kebijakan Privasi kami yang terpisah.
   • Dengan menggunakan Platform kami, Anda menyetujui pengolahan data Anda sesuai dengan Kebijakan Privasi tersebut.
2. Keamanan Data
   • Kami menerapkan langkah-langkah keamanan teknis dan organisasi yang sesuai untuk melindungi data Anda.
   • Namun, tidak ada sistem yang sepenuhnya aman, dan kami tidak dapat menjamin keamanan mutlak.

9. Larangan dan Pembatasan

1. Aktivitas yang Dilarang
   • Menggunakan perangkat lunak atau teknik apa pun untuk memanipulasi sistem atau permainan.
   • Melakukan kolusi dengan pemain lain atau bentuk kecurangan lainnya.
   • Mengakses Platform kami melalui akun yang tidak terdaftar atas nama Anda.
   • Menggunakan Platform kami untuk kegiatan ilegal atau melanggar hukum.
2. Konsekuensi Pelanggaran
   • Pelanggaran terhadap Ketentuan ini dapat mengakibatkan penangguhan atau penutupan akun Anda.
   • Kami berhak menahan dana yang terkait dengan akun yang melanggar.
   • Kami dapat melaporkan aktivitas yang mencurigakan kepada otoritas yang berwenang.

10. Penyelesaian Sengketa

1. Proses Pengaduan
   • Semua keluhan harus diajukan melalui saluran resmi kami dalam waktu 14 hari setelah kejadian.
   • Kami akan menanggapi keluhan dalam waktu 7 hari kerja.
2. Hukum yang Berlaku
   • Ketentuan ini diatur oleh dan ditafsirkan sesuai dengan hukum yang berlaku di Indonesia.
3. Arbitrase
   • Setiap sengketa yang timbul akan diselesaikan terlebih dahulu melalui negosiasi baik-baik.
   • Jika negosiasi gagal, sengketa akan diselesaikan melalui arbitrase di Jakarta sesuai dengan aturan yang berlaku.

11. Perubahan Ketentuan

1. Hak untuk Memodifikasi
   • Kami berhak memodifikasi Ketentuan ini kapan saja sesuai kebijakan kami.
   • Perubahan akan berlaku segera setelah diposting di Platform kami.
2. Pemberitahuan
   • Untuk perubahan material, kami akan memberikan pemberitahuan melalui email atau pemberitahuan di Platform.
   • Penggunaan terus menerus Platform setelah perubahan berarti Anda menerima Ketentuan yang telah diubah.

12. Penolakan Jaminan dan Pembatasan Tanggung Jawab

1. Penolakan Jaminan
   • Platform kami disediakan "sebagaimana adanya" tanpa jaminan apa pun, baik tersurat maupun tersirat.
   • Kami tidak menjamin bahwa Platform akan bebas dari kesalahan atau gangguan.
2. Pembatasan Tanggung Jawab
   • Dalam batas yang diizinkan oleh hukum, kami tidak bertanggung jawab atas kerugian tidak langsung, insidental, atau konsekuensial.
   • Tanggung jawab kami secara keseluruhan tidak akan melebihi jumlah yang telah Anda setorkan kepada kami.

13. Ketentuan Lainnya

1. Pemisahan Ketentuan
   • Jika ada ketentuan yang dinyatakan tidak sah atau tidak dapat dilaksanakan, ketentuan lainnya tetap berlaku sepenuhnya.
2. Kekuatan Mayor
   • Kami tidak bertanggung jawab atas kegagalan memenuhi kewajiban karena keadaan di luar kendali kami.
3. Pengalihan
   • Anda tidak dapat mengalihkan hak atau kewajiban Anda di bawah Ketentuan ini tanpa persetujuan tertulis kami.
   • Kami dapat mengalihkan Ketentuan ini tanpa persetujuan Anda dalam hal merger atau akuisisi.

14. Kontak Kami

Jika Anda memiliki pertanyaan tentang Ketentuan ini, silakan hubungi kami melalui:

• Email: [email protected]
• Live Chat: Tersedia 24/7 di Platform kami
• Telepon: +62 21 1234 5678 (Jam kerja: Senin-Jumat 09:00-17:00 WIB)